继上次崩溃问题的临时解决方案，引发的后续问题和建议　[金字塔]

咨询内容： 我曾在论坛里提到过两次金字塔在连接宏源期货北京柜台的时候，收盘以后，期货公司柜台关闭以后，金字塔会尝试自动重连。
这个问题的发生是间歇性的，曾经在v5.31升级到v6.0的时候出现过，后来经与期货公司、金字塔三方面沟通后解决了。但是上个月6.1和6.2b1又再次复发了程序崩溃的问题。关于这个问题的帖子参考下面的连接：
程序崩溃 - BBS (weistock.com)
因为故障是间歇性的（有的时候就是会出现，出现的时候登录窗口出现闪屏，程序尝试疯狂连接柜台，最终导致崩溃），所以一直没有一个完善的解决方案。也没能当着你们的面复现。只有我手机里的录屏作为证据。
此处关于这个问题的描述就不多说了。目前又莫名其妙的恢复了正常，我个人推测是金字塔软件和柜台的兼容性问题。

现在说本帖正题：
上述问题金字塔方面给出的解决方案是：
不要在期货公司柜台关闭以后尝试重连柜台！！
当时在电话里跟你们沟通的时候，你们反复强调让我不要在柜台关闭的时候重连，
你们让我把软件里的自动登录登出时间改成 “盘后登出，盘前登录” 的状态。
而我此前一直是 “盘前3分钟登出，盘前2分钟登录交易账户” 设置的这个功能。
注意！问题来了：
按照你们建议的设置方式，收盘后交易登出，开盘前交易登录，从逻辑上讲，这没有问题。但是问题在于如果我盘前已经尝试登录了交易账号，且由于期货公司柜台关闭导致登录失败的时候，假如电脑此时无人值守，那么盘前的自动登录设置完全就是失效的！我必须在盘前手动登出账户，盘前的自动登录设置才能起作用！这就导致了严重后果！
假如我忘记在盘前手动登出此前失败的登录动作，那么自动登录根本就形同虚设！软件完全不会执行自动登录。


这就是为什么我把软件设置成 “ 盘前 3分钟登出， 盘前 2分钟登录交易账户” ，只有这样才能保证开盘前异常登出的账户能够登陆成功！！！


我的建议是，如果我此前提到的软件和交易柜台的兼容性问题无法解决。那么至少可以改进一下你们的自动登录登出设置，让软件在自动登录的时候先检测一下账户状态，如果没有正常连接交易柜台，那么在登录以前先登出、断开连接后再尝试登录，而不是像现在这样：在交易异常断开的情况下，即便设置了到点自动登录，也是完全无效的。

 

 来源: WWW.CXH99.COM

金字塔资深技术： 您的情况这边了解，我们后面看看如何优化登录这方面的操作

技术交流： 目前建议就使用普通的盘前自动登录，盘后自动登出功能
并且可以配合我们的手机监控，如果账户登录失败可以人上去查看下

 

技术交流： 1、手机监控功能很久都没有更新了，你们论坛也多次提到日后不会再更新，建议使用远程桌面。而且苹果手机更是不支持你们的手机监控，所以这不是办法
2、我文中提到的建议不知您仔细看了没有，我提的建议是：可以改进一下你们的自动登录登出设置，让软件在自动登录的时候先检测一下账户状态，如果没有正常连接交易柜台，那么在登录以前先登出、断开连接后再尝试登录，而不是像现在这样：在交易异常断开的情况下，即便设置了到点自动登录，也是完全无效的。